– FAQ –
FAQにない質問についてはお問い合わせください。
Q.持ち込みでBBQは可能でしょうか?
手ぶらBBQのプランは持ち込みでのご利用をお断りしております。お食事のプランを人数分お選びください。持ち込みをご希望の場合は、持ち込みBBQのプランがございますので、そちらをご利用ください。
Q.テントなどのレンタルはできますか?
テントのレンタルはございません。キャンピングチェア、LEDランタン、焚き火台などのレンタルは準備中です。
8月10日(水)から利用できるように準備をしております。レンタル金額などは後日ホームページに掲載予定です。
Q.ペット同伴は可能でしょうか?
FREE AND EASY CAMP RESORT は敷地内のすべての場所においてペットとのご利用が可能です。(一部種類に例外あり)愛犬とのご利用時はドッグラン以外のすべてのエリアにて”リード”をつけた状態でお願い致します。
Q.人数変更・プラン変更は可能ですか?
ご予約後の人数変更は、定員人数以内であれば可能です。プランの変更も可能ですが、お客様自身でインターネットから一度予約をキャンセルしていただき、新たにご予約をお取り直しいただく必要がございますのでご了承ください。また、キャンプの人数変更は【ご利用日の前日15時まで】、X-cabinトレーラーサイトやBBQプランの人数変更は【ご利用日の前々日15時】とさせていただいております。それ以降にご希望の場合はお電話にてご相談ください。
Q.シャワーやお風呂はありますか?
フォレストハウスにシャワールームがございます。
シャワールームご利用の際はセンターハウスにスタッフにお申し付けください。お風呂は隣接するアクアイグニスを是非ご利用ください。
Q.未成年のみで利用できますか?
ご宿泊者が未成年の方で1名様または未成年の方同士の場合、法定代理人(親権者等)に「同意書」の提出をお願いしております。
また、宿泊時点で15才以下の方には、法定代理人(親権者等)または法定代理人(親権者等)が同意した16才以上の保護者の同行が必要です。この場合も、未成年の方同士のご宿泊の場合は「同意書」の提出をお願いしております。宿泊開始日の2日前までに、メール、FAXまたは郵送にて同意書のご送付をお願いいたします。
同意書はこちらをタップのうえ、ダウンロードしてください。
※「同意書」は未成年の方1名様につき、1枚の提出が必要です。