Q.車の横付けできますか？

車の横づけはRVサイトのみとなっております。フリーテントサイトとX-cabinトレーラーサイトは駐車場から30m ～ 50m程離れた指定場所に駐車ください。

Q.ドックランは予約が必要ですか？

ドッグラン利用のご予約は必要ございません。センターハウスにて、ドッグランの利用をお申し付けください。ドッグランは利用料1頭500円(税別)が必要となります。

Q.トレーラー内に犬は入れますか？

10kg未満のワンチャンに限り、X-cabinトレーラー内の同伴が可能となっております。

Q.持ち込みでBBQは可能でしょうか？

手ぶらBBQのプランは持ち込みでのご利用をお断りしております。お食事のプランを人数分お選びください。持ち込みをご希望の場合は、持ち込みBBQのプランがございますので、そちらをご利用ください。

Q.川遊びはできますか？

整備が整い次第、川遊びができるようにする予定です。引き続きHPやSNSなどの配信をご覧ください。

Q.テントなどのレンタルはできますか？

テントのレンタルはございません。キャンピングチェア、LEDランタン、焚き火台などのレンタルは準備中です。
8月10日(水)から利用できるように準備をしております。レンタル金額などは後日ホームページに掲載予定です。

Q.ペット同伴は可能でしょうか？

FREE AND EASY CAMP RESORT は敷地内のすべての場所においてペットとのご利用が可能です。（一部種類に例外あり）愛犬とのご利用時はドッグラン以外のすべてのエリアにて”リード”をつけた状態でお願い致します。

Q.愛犬と宿泊の際、必要なものはありますか？

狂犬病の予防接種証明のご持参をお願いしております。ご事情があり接種ができない場合、病院に通われている証明となる代わりの資料のご用意をお願いしております。

Q.チェックイン・アウトの時間は何時ですか？

X-cabinトレーラーサイトとその他のキャンプ利用ではチェックインとチェックアウトの時刻が違います。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

Q.人数変更・プラン変更は可能ですか？

ご予約後の人数変更は、定員人数以内であれば可能です。プランの変更も可能ですが、お客様自身でインターネットから一度予約をキャンセルしていただき、新たにご予約をお取り直しいただく必要がございますのでご了承ください。また、キャンプの人数変更は【ご利用日の前日15時まで】、X-cabinトレーラーサイトやBBQプランの人数変更は【ご利用日の前々日15時】とさせていただいております。それ以降にご希望の場合はお電話にてご相談ください。

Q.支払い方法は？

予約時に予約サイトでの決済、または現地での現金・各種クレジットカード・電子マネーＱＲ決済にて現地でのご決済をお願いしております。

Q.日帰り利用は可能ですか？

フリーテントサイトとRVサイトは日帰りでの利用が可能です。予約ページからご確認ください。

Q.シャワーやお風呂はありますか？

フォレストハウスにシャワールームがございます。
シャワールームご利用の際はセンターハウスにスタッフにお申し付けください。お風呂は隣接するアクアイグニスを是非ご利用ください。

Q.未成年のみで利用できますか？

ご宿泊者が未成年の方で1名様または未成年の方同士の場合、法定代理人（親権者等）に「同意書」の提出をお願いしております。
また、宿泊時点で15才以下の方には、法定代理人（親権者等）または法定代理人（親権者等）が同意した16才以上の保護者の同行が必要です。この場合も、未成年の方同士のご宿泊の場合は「同意書」の提出をお願いしております。宿泊開始日の2日前までに、メール、FAXまたは郵送にて同意書のご送付をお願いいたします。

同意書はこちらをタップのうえ、ダウンロードしてください。
※「同意書」は未成年の方1名様につき、1枚の提出が必要です。